Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей. Что необходимо для корректной работы сайта и Вашего удобства. Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
После того, как сделанный Вами заказ будет выполнен, в течение 3 дней к Вам на почту придёт автоматическое письмо-запрос на отзыв, в котором будет ссылка для перехода к форме с вопросами, на которые необходимо будет дать ответ.
Мы искренне благодарим тех, кто потратив несколько минут своего времени заполнил несложную форму отзыва о работе нашего магазина - для нас ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО. Любая полученная от Вас информация, как критика, так и благодарности, служат для нас мотивацией и инструкцией к действию.
Ниже (при нажатии на стрелочку) приведена статистика полученных ответов. Данные статистики обновляются автоматически по мере поступления ответов.
ПОСМОТРЕТЬ СТАТИСТИКУ ОТВЕТОВ
Отзывы и пожелания наших клиентов .
Ниже предоставлены отзывы "без купюр" - ничего не вырезано и не отредактировано, публикуем все как есть.
Так же можете ознакомиться с отзывами в ЯМаркете -
А
Андрей Пузик12 января 2018 19:36
Array
(
[id] => 352
[contact_id] => 16465
[photo] =>
[answer] => Array
(
[id] => 187
[review_id] => 352
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо за Ваш конструктивный и развернутый отзыв! Мы знаем что сроки - это наше слабое место, но мы постоянно работаем над этим. К сожалению нет возможности держать весь, немаленький ассортимент производителей в наличии.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2018-02-06 11:00:05
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
[moderated] => 1
[datetime] => 2018-01-12 19:36:11
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1694417
[request_id] => 352
[control_id] => 3
[value] => Андрей Пузик
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1694418
[request_id] => 352
[control_id] => 6
[value] => Мне всё нравится в вашем магазине и каких-либо претензий не имею.
Даже в случаях, когда что-то было не так с размерами (по вине производителя), менеджеры как минимум проявляли интерес к проблеме, а не отписывались дежурными письмами. В условиях современного рынка я считаю, что магазин качественно и ответственно выполняет свою работу.
Единственное же пожелание к тому, что хотелось бы изменить к лучшему, это сроки доставки.
Я понимаю, что в первую очередь это связано с фактическим наличием товара на складе и почти всегда приходится ждать доставку от производителя, однако, порой успеваешь и забыть, что что-то заказывал, пока звонок менеджера не напомнит об этом :)
Прошу не считать это негативным отзывом, а, скорее, пожеланием к тому, что можно было бы улучшить.
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Андрей Пузик
)
1
Комментарий
Мне всё нравится в вашем магазине и каких-либо претензий не имею.
Даже в случаях, когда что-то было не так с размерами (по вине производителя), менеджеры как минимум проявляли интерес к проблеме, а не отписывались дежурными письмами. В условиях современного рынка я считаю, что магазин качественно и ответственно выполняет свою работу.
Единственное же пожелание к тому, что хотелось бы изменить к лучшему, это сроки доставки.
Я понимаю, что в первую очередь это связано с фактическим наличием товара на складе и почти всегда приходится ждать доставку от производителя, однако, порой успеваешь и забыть, что что-то заказывал, пока звонок менеджера не напомнит об этом :)
Прошу не считать это негативным отзывом, а, скорее, пожеланием к тому, что можно было бы улучшить.
Array
(
[id] => 187
[review_id] => 352
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо за Ваш конструктивный и развернутый отзыв! Мы знаем что сроки - это наше слабое место, но мы постоянно работаем над этим. К сожалению нет возможности держать весь, немаленький ассортимент производителей в наличии.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2018-02-06 11:00:05
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
1
Q-shop Администратор6 февраля 2018 11:00
Спасибо за Ваш конструктивный и развернутый отзыв! Мы знаем что сроки - это наше слабое место, но мы постоянно работаем над этим. К сожалению нет возможности держать весь, немаленький ассортимент производителей в наличии.
Array
(
[id] => 348
[contact_id] => 16465
[photo] =>
[answer] => Array
(
[id] => 183
[review_id] => 348
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо! К сожалению в ассортименте производителей, с которыми мы работаем, брюки практически не представлены, но мы все чаще получаем запросы похожие на Вас, постараемся найти что то новое, подходящее под нашу тематику.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2018-02-06 11:00:04
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
[moderated] => 1
[datetime] => 2017-12-23 22:24:07
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1694429
[request_id] => 348
[control_id] => 3
[value] => Наталья Красюк
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1694430
[request_id] => 348
[control_id] => 6
[value] => Товар отличного качества С менеджерами общаться - одно удовольствие. Жаль, что ассортимента мужских брюк , который меня интересует, мало. Жду новых поступлений. Присоединяюсь к пожеланиям .Удачи и процветания Вам и вашему магазину. Всего доброго.
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Наталья Красюк
)
1
Комментарий
Товар отличного качества С менеджерами общаться - одно удовольствие. Жаль, что ассортимента мужских брюк , который меня интересует, мало. Жду новых поступлений. Присоединяюсь к пожеланиям .Удачи и процветания Вам и вашему магазину. Всего доброго.
Array
(
[id] => 183
[review_id] => 348
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо! К сожалению в ассортименте производителей, с которыми мы работаем, брюки практически не представлены, но мы все чаще получаем запросы похожие на Вас, постараемся найти что то новое, подходящее под нашу тематику.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2018-02-06 11:00:04
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
1
Q-shop Администратор6 февраля 2018 11:00
Спасибо! К сожалению в ассортименте производителей, с которыми мы работаем, брюки практически не представлены, но мы все чаще получаем запросы похожие на Вас, постараемся найти что то новое, подходящее под нашу тематику.
Инна Анатольевна Калгина19 декабря 2017 15:18
Array
(
[id] => 347
[contact_id] => 57595
[photo] => 0
[answer] => Array
(
[id] => 182
[review_id] => 347
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо Инна! Над ассортиментом мы поработаем.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2018-02-06 11:00:30
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
[moderated] => 1
[datetime] => 2017-12-19 15:18:15
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[2] => Array
(
[id] => 1694431
[request_id] => 347
[control_id] => 2
[value] => neska68@mail.ru
[control_title] => Email
[display_frontend] => 0
[type_name] => email
)
[3] => Array
(
[id] => 1694432
[request_id] => 347
[control_id] => 3
[value] => Инна Анатольевна Калгина
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1694433
[request_id] => 347
[control_id] => 6
[value] => Получила свой очередной заказик, уж теперь и не знаю, какой по счёту. Все, как обычно, выше всяческих похвал. Товар отличного качества, отправляется в день поступления на склад. С менеджерами общаться - одно удовольствие. Жаль, что выбрала почти весь ассортимент, который меня интересует. Имела бы дело только с этим магазином. Жду новых поступлений. Удачи и процветания Вам и вашему магазину. Всего доброго.
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[email] => neska68@mail.ru
[photo_url] => https://www.gravatar.com/avatar/08cc3d1f1811157e7505dc3137f95850&s=96
[name] => Инна Анатольевна Калгина
)
1
Комментарий
Получила свой очередной заказик, уж теперь и не знаю, какой по счёту. Все, как обычно, выше всяческих похвал. Товар отличного качества, отправляется в день поступления на склад. С менеджерами общаться - одно удовольствие. Жаль, что выбрала почти весь ассортимент, который меня интересует. Имела бы дело только с этим магазином. Жду новых поступлений. Удачи и процветания Вам и вашему магазину. Всего доброго.
Array
(
[id] => 342
[contact_id] => 16465
[photo] =>
[answer] => Array
(
[id] => 176
[review_id] => 342
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо Андрей за Ваш конструктивный отзыв! Вероятно такая ситуация получилась из-за того что адрес подтянулся из предыдущих заказов - постараемся не допускать таких недоразумений
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2017-12-08 18:32:59
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
[moderated] => 1
[datetime] => 2017-12-05 18:05:00
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1694444
[request_id] => 342
[control_id] => 3
[value] => Андрей Пузик
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1694445
[request_id] => 342
[control_id] => 6
[value] => Касательно работы магазина и менеджеров в целом, могу оценить на твёрдую пятёрку по пятибальной шкале. Каких-либо неприятных ситуаций не возникало (а я не первый раз делаю покупки в вашем магазине). Об отсутствии того или иного товара, а так же каких-то иных нюансах, менеджеры своевременно сообщают по телефону.
Однако же, если придираться, то могу отметить, что в вышеуказанном заказе, при отправке товара со склада в магазин (?) был указан неверный адрес доставки, что выяснилось в процессе общения с менеджером во время телефонного звонка. При этом, полный адрес доставки мною был чётко указан в комментарии к заказу. Хотелось бы подобного избежать в будущем :)
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Андрей Пузик
)
1
Комментарий
Касательно работы магазина и менеджеров в целом, могу оценить на твёрдую пятёрку по пятибальной шкале. Каких-либо неприятных ситуаций не возникало (а я не первый раз делаю покупки в вашем магазине). Об отсутствии того или иного товара, а так же каких-то иных нюансах, менеджеры своевременно сообщают по телефону.
Однако же, если придираться, то могу отметить, что в вышеуказанном заказе, при отправке товара со склада в магазин (?) был указан неверный адрес доставки, что выяснилось в процессе общения с менеджером во время телефонного звонка. При этом, полный адрес доставки мною был чётко указан в комментарии к заказу. Хотелось бы подобного избежать в будущем :)
Array
(
[id] => 176
[review_id] => 342
[contact_id] => 16465
[name] => Q-shop Администратор
[body] => Спасибо Андрей за Ваш конструктивный отзыв! Вероятно такая ситуация получилась из-за того что адрес подтянулся из предыдущих заказов - постараемся не допускать таких недоразумений
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2017-12-08 18:32:59
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
1
Q-shop Администратор8 декабря 2017 18:32
Спасибо Андрей за Ваш конструктивный отзыв! Вероятно такая ситуация получилась из-за того что адрес подтянулся из предыдущих заказов - постараемся не допускать таких недоразумений
Q-shop Администратор6 февраля 2018 11:00
