Сайт использует файлы cookies и сервис сбора технических данных его посетителей. Что необходимо для корректной работы сайта и Вашего удобства. Продолжая использовать данный ресурс, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
После того, как сделанный Вами заказ будет выполнен, в течение 3 дней к Вам на почту придёт автоматическое письмо-запрос на отзыв, в котором будет ссылка для перехода к форме с вопросами, на которые необходимо будет дать ответ.
Мы искренне благодарим тех, кто потратив несколько минут своего времени заполнил несложную форму отзыва о работе нашего магазина - для нас ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВАЖНО. Любая полученная от Вас информация, как критика, так и благодарности, служат для нас мотивацией и инструкцией к действию.
Ниже (при нажатии на стрелочку) приведена статистика полученных ответов. Данные статистики обновляются автоматически по мере поступления ответов.
ПОСМОТРЕТЬ СТАТИСТИКУ ОТВЕТОВ
Отзывы и пожелания наших клиентов .
Ниже предоставлены отзывы "без купюр" - ничего не вырезано и не отредактировано, публикуем все как есть.
Так же можете ознакомиться с отзывами в ЯМаркете -
А
Алексей. Харьков11 июня 2014 22:41
Array
(
[id] => 129
[contact_id] => 16465
[photo] => 0
[answer] =>
[moderated] => 1
[datetime] => 2014-06-11 22:41:42
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1695080
[request_id] => 129
[control_id] => 3
[value] => Алексей. Харьков
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1695081
[request_id] => 129
[control_id] => 6
[value] => Единственное пожелание (исходя из моего опыта "знакомства" с продукцией The Mountain) - стараться контролировать брак от этого производителя.
Из того, с чем столкнулся:
1. Разброс длины и ширины (на примере размера S) - ко мне приезжали футболки одного и того же размера, но некоторые были (и остаются) практически в обтяг и чётко по плечам, а некоторые сидят и ощущаются гораздо свободнее + плечи не совсем на своём месте (создаётся впечатление, что в размер указан S, а сама футболка, как минимум M)
2. Рисунок не всегда на своём месте: дважды приезжала футболка с рисунком, который был меньше, чем на фото на сайте, но второй раз много меньше и к тому же основательно смещен вправо относительно центра футболки (относительно горловины). Тут всё решилось заменой на аналогичную модель - претензий нет (даже повторную доставку оплатили), разве что времени ушло больше на отправку-доставку-замену
3. Не всегда ровный шов около горловины: пара футболок не идеально сидит на плечах из-за немного неровного шва от горловины к плечам. Время от времени его чувствуешь и это вызывает небольшой дискомфорт. Не смертельно и со временем (стирка, износ) проблема почти нивелировалась, но всё же.
В остальном, сервисом во всех случаях остался доволен, но о перечисленных выше ситуациях стоит или предупреждать заранее и озвучивать возможные варианты решения такого рода проблем, или же упразднять их еще на этапе проверки заказываемого товара. ;)
Доброго дня Вам и всего хорошего!
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Алексей. Харьков
)
1
Комментарий
Единственное пожелание (исходя из моего опыта "знакомства" с продукцией The Mountain) - стараться контролировать брак от этого производителя.
Из того, с чем столкнулся:
1. Разброс длины и ширины (на примере размера S) - ко мне приезжали футболки одного и того же размера, но некоторые были (и остаются) практически в обтяг и чётко по плечам, а некоторые сидят и ощущаются гораздо свободнее + плечи не совсем на своём месте (создаётся впечатление, что в размер указан S, а сама футболка, как минимум M)
2. Рисунок не всегда на своём месте: дважды приезжала футболка с рисунком, который был меньше, чем на фото на сайте, но второй раз много меньше и к тому же основательно смещен вправо относительно центра футболки (относительно горловины). Тут всё решилось заменой на аналогичную модель - претензий нет (даже повторную доставку оплатили), разве что времени ушло больше на отправку-доставку-замену
3. Не всегда ровный шов около горловины: пара футболок не идеально сидит на плечах из-за немного неровного шва от горловины к плечам. Время от времени его чувствуешь и это вызывает небольшой дискомфорт. Не смертельно и со временем (стирка, износ) проблема почти нивелировалась, но всё же.
В остальном, сервисом во всех случаях остался доволен, но о перечисленных выше ситуациях стоит или предупреждать заранее и озвучивать возможные варианты решения такого рода проблем, или же упразднять их еще на этапе проверки заказываемого товара. ;)
Доброго дня Вам и всего хорошего!
1
Д
Дмитрий. Запорожье10 июня 2014 08:40
Array
(
[id] => 128
[contact_id] => 16465
[photo] => 0
[answer] =>
[moderated] => 1
[datetime] => 2014-06-10 08:40:14
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1695083
[request_id] => 128
[control_id] => 3
[value] => Дмитрий. Запорожье
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1695084
[request_id] => 128
[control_id] => 6
[value] => Спасибо за товар! Качество изображения на футболке отличное, размер L чуть великоват, но не критично.Следующий раз закажу М!
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Дмитрий. Запорожье
)
1
Комментарий
Спасибо за товар! Качество изображения на футболке отличное, размер L чуть великоват, но не критично.Следующий раз закажу М!
1
А
Ананимно31 мая 2014 19:39
Array
(
[id] => 127
[contact_id] => 16465
[photo] => 0
[answer] => Array
(
[id] => 6
[review_id] => 127
[contact_id] => 16465
[name] => Администратор Q-shop
[body] => Извините, это досадная ошибка. В таком случае нужно обращаться к менеджерам - всегда найдутся варианты решения подобных несоотвесвий.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2015-06-05 20:04:07
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
[moderated] => 1
[datetime] => 2014-05-31 19:39:23
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1695086
[request_id] => 127
[control_id] => 3
[value] => Ананимно
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1695087
[request_id] => 127
[control_id] => 6
[value] => Вы писали что с 20 мая по 20 июня - акция бесплатная доставка Оплата только заказа Я неделю назад получил от Вас посылку и на почте тем не менее с меня за пересылку взяли деньги А так все хорошо Товар супер - обслуживание на высоте Так держать!
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Ананимно
)
1
Комментарий
Вы писали что с 20 мая по 20 июня - акция бесплатная доставка Оплата только заказа Я неделю назад получил от Вас посылку и на почте тем не менее с меня за пересылку взяли деньги А так все хорошо Товар супер - обслуживание на высоте Так держать!
Array
(
[id] => 6
[review_id] => 127
[contact_id] => 16465
[name] => Администратор Q-shop
[body] => Извините, это досадная ошибка. В таком случае нужно обращаться к менеджерам - всегда найдутся варианты решения подобных несоотвесвий.
[email] => lsn@q-shop.in.ua
[datetime] => 2015-06-05 20:04:07
[photo] => /wa-data/public/contacts/photos/65/64/16465/460141261.96x96.jpg
)
1
Администратор Q-shop5 июня 2015 20:04
Извините, это досадная ошибка. В таком случае нужно обращаться к менеджерам - всегда найдутся варианты решения подобных несоотвесвий.
Т
Тарас. пгт.Машевка31 мая 2014 15:37
Array
(
[id] => 126
[contact_id] => 16465
[photo] => 0
[answer] =>
[moderated] => 1
[datetime] => 2014-05-31 15:37:46
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1695089
[request_id] => 126
[control_id] => 3
[value] => Тарас. пгт.Машевка
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1695090
[request_id] => 126
[control_id] => 6
[value] => Заказывал себе 2 мексиканские футболочки(М),одна из них оказалась великовата.Но ничего,менеджер любезно согласилась поменять товар,а при желании,можно вернуть затраченные деньги.Это меня очень обрадовало,я ведь уже смирился,что придётся носить большемерку.Я хочу сказать,что если магазин идёт на уступки покупателям-это для него БОЛЬШОЙ+.Лично мне-приятно!
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Тарас. пгт.Машевка
)
1
Комментарий
Заказывал себе 2 мексиканские футболочки(М),одна из них оказалась великовата.Но ничего,менеджер любезно согласилась поменять товар,а при желании,можно вернуть затраченные деньги.Это меня очень обрадовало,я ведь уже смирился,что придётся носить большемерку.Я хочу сказать,что если магазин идёт на уступки покупателям-это для него БОЛЬШОЙ+.Лично мне-приятно!
Всех благ и только процветания и хорошей торговли!
1
М
Марьяна. Кривой Рг20 мая 2014 10:16
Array
(
[id] => 121
[contact_id] => 16465
[photo] => 0
[answer] =>
[moderated] => 1
[datetime] => 2014-05-20 10:16:26
[referrer] =>
[region] =>
[city] =>
[ip] =>
[storefront] =>
[rate] =>
[values] => Array
(
[3] => Array
(
[id] => 1695104
[request_id] => 121
[control_id] => 3
[value] => Марьяна. Кривой Рг
[control_title] => Ваше имя
[display_frontend] => 1
[type_name] => name
)
[6] => Array
(
[id] => 1695105
[request_id] => 121
[control_id] => 6
[value] => Осталась очень довольна. Все прошло быстро,четко. Сначала немножко переживала: заказала 3футболки на 780грн.,но все прошло отлично! Меня все время держали в курсе дел (SMS , e-mail). Так что удачных всем покупок с Q-shop!
[control_title] => Комментарий
[display_frontend] => 1
[type_name] => textarea
)
)
[name] => Марьяна. Кривой Рг
)
1
Комментарий
Осталась очень довольна. Все прошло быстро,четко. Сначала немножко переживала: заказала 3футболки на 780грн.,но все прошло отлично! Меня все время держали в курсе дел (SMS , e-mail). Так что удачных всем покупок с Q-shop!
Администратор Q-shop5 июня 2015 20:04
